アプリ設定で「総合受付組織名」とは何ですか？

「総合受付」ボタンを押したときに、画面に表示される呼び出し先の名前のことです（例：「総合受付」「代表窓口」など）。アプリ内の「設定」→「画面設定」から登録できます。