追加機器を増やさず、今お使いのArcstar Smart PBX*1と連携して、来訪者受付をiPadで無人化・省人化できます。
総務や受付担当の取次負担を減らし、来客対応をもっとスムーズにしませんか。
Arcstar Smart PBX*1をご利用の企業様なら、電話基盤を大きく見直すことなく、受付業務だけをスマート化できます。
来訪者がiPadから直接担当者を呼び出せるため、代表電話の取次を減らし、受付対応を標準化できます。
受付担当者が常駐しなくても対応しやすくなるため、総務・受付・現場担当の業務中断を抑えながら、来客対応の質も保ちやすくなります。
「受付業務を減らしたいが、電話の仕組みは今のまま使いたい」という企業様に適した選択肢です。
来客対応があるたびに、総務や現場担当が手を止めて取り次いでいる。
受付担当を置くほどではないが、今の電話対応では属人的で運用が安定しない。
こうした課題は、受付の入口をiPadに集約することで、運用をシンプルにできます。
Arcstar Smart PBX*1をご利用中であれば、既存の電話運用との親和性を保ちながら、受付だけを切り出して改善できます。
受付の標準化は、日々の小さな手間を減らすだけでなく、来訪者の印象改善にもつながります。
Arcstar Smart PBX*1をすでにご利用であれば、電話基盤をゼロから作り直す必要はありません。
受付の仕組みだけを追加する形で検討できるため、社内説明や導入判断もしやすくなります。
「受付を改善したいが、PBXの入れ替えは避けたい」というケースでも、既存の仕組みを活かしながら段階的に導入しやすい点が魅力です。
まずは小規模な拠点や受付から始め、運用に合わせて展開していく方法も取りやすくなります。
iPad受付を導入すると、受付対応の手間が減るだけでなく、来訪者の案内が統一され、受付品質のばらつきを抑えやすくなります。
担当者不在時の取り次ぎや案内方法も整理しやすくなるため、総務部門の負担軽減にもつながります。
さらに、受付の見え方が整うことで、来訪者に与える印象改善にもつながります。
「電話をつなぐ場所」だった受付を、「来客を気持ちよく迎える場所」へ変えることができます。
受付用途では、フロントカメラ・フロントマイク付きのiPadを推奨します。
画面サイズを重視する場合は、視認性に優れた iPad Air 13インチ（M4） がおすすめです。
コストを重視する場合は、価格と性能のバランスに優れた iPad（第11世代）11インチ が適しています。
iPadOSは 18以上を推奨 します。詳細はアプリとの互換性についてをご確認ください。
iPadのサイズにあわせたスタンドをご利用ください。盗難防止機能のついたものをお勧めしております。
iPadはWi-Fiでネットワークに接続します。Arcstar Smart PBXおよび受付システムの利用にあたっては、通信環境とインターネット接続条件をご確認いただきご用意ください。
すべて当社（ABphone株式会社）でご用意もできますので、お気軽にお問合せください。
今の電話運用を活かしながら、受付だけをスマート化したい。
そのようなご要望に、Arcstar Smart PBX*1 連携のiPad受付は適しています。
導入可否や運用イメージの確認からでも構いません。
まずは貴社の受付課題に合うかどうか、お気軽にご相談ください。
従業員数：136名
業種：レジャー・エンターテインメント業
ご利用頂いている感想：
まず、費用的にも他社より安価かつ操作性がよかったため導入を決定。
機能がシンプルでわかりやすく、設定も簡単。 メンテナンス性も良好。
従業員数：180名
業種：不動産業
ご利用頂いている感想：
受付iPadと事務所の電話で音声対応が可能なので相互意思疎通が取りやすい。
メイン画面に複数の呼び出し先を登録、編集もでき、待ち受け画面に自社アピールを流すことができる
既存のArcstar Smart PBX*1環境を活かしながら、受付機能だけを追加する形で導入を進められます。
はい。来訪者がiPadから直接担当者を呼び出す運用にすることで、無人受付・省人化を進めやすくなります。。
来客の多いオフィス、総務の取次負担を減らしたい企業、受付担当を常駐させない拠点に向いています。
担当者の呼び出し方法、運用ルール、受付配置、必要な端末台数などを事前に整理するとスムーズです。
Arcstar Smart PBX*1 はクラウド型のPBXサービスのため、アイタッチとはクラウドに直接接続。従来のオンプレミスPBXのように、変換用のGateway機器を新たに設置したり、配線工事をおこなったりする必要がありません。
電話取次のためだけに人員を配置する必要がなくなり、総務・受付担当者の負担軽減にも直結します。
「月々払いでご契約いただくより、年間契約なら20%オフ！」
「すべての機能が使い放題。追加料金は一切ありません！」
（＊オプション利用時は別途必要がかかります。）
新機能として「スマートゲート」、「QR-OnePass」、「デジタル来客管理」をリリースいたしました。
デジタル来客管理とセットでご利用いただくことで、来訪者の自動受付もでき、来訪者履歴に顔写真も残すことができます。受付台帳管理の手間はなくなり、後日の来訪者確認もすぐに簡潔に可能となります。
Arcstar Smart PBX*1は、PBXやビジネスホンを使用せずに、クラウド上にあるIP電話サーバーによりPBX機能と内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減。スマートフォンやPCなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。
NTTドコモビジネス Arcstar Smart PBX、Arcstar IP Voice （NTTドコモビジネス様Webサイトより引用、https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/smartpbx.html）
*1)「Arcstar®」は、NTTドコモビジネス株式会社の登録商標です。 「Smart PBX®」は、NTTドコモビジネス株式会社の登録商標です。
*2)「ひかりクラウドPBX」は、NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の登録商標です。
