サポート

安心のサポート体制

受付システム「アイタッチ」ではシステムの導入前から運用まで一貫してサポート致します。
導入時の準備における懸念点や運用開始後の疑問点など、
お気軽にご相談ください。

ご導入前のサポート

業界知識の豊富な営業担当が、アイタッチの特徴はもちろん他社製品との違い、導入後の運用提案まで丁寧にご提案させていただきます。

現状業務のコスト削減や業務改善のご提案

他社製品比較

導入前、無料お試ししてください。
来客無人受付システムの無料トライアルで何ができるの？

アイタッチ導入後の運用のご提案

導入までの流れ

お客様情報のヒアリングから、ご導入まで基本電話とメールで簡単にご契約いただけます。

無料お試しもございますので、実際に触れてご判断いただけます。

アイタッチで無人受付のお悩みを解決！

アイタッチの機能がわかる

無料でトライアル！！

ご導入後のサポート

導入後も安心してご利用いただけるよう、電話・メールによる個別対応からFAQサイト、機器のメンテナンスやWeb修理受付まで、万全のサポート体制でお客様のスムーズな運用継続をご支援いたします。

お電話・メールでのサポート

各機能の詳しい設定方法や操作手順に関するご不明点に、専門スタッフがお電話・メールで丁寧にお応えします。日常の運用相談から効率的な活用法のご提案まで幅広くご支援いたします。

サンプルテンプレート

画面レイアウトなどさまざまなテンプレートをご用意しております。
サンプルテンプレートをベースにカスタマイズ可能。受付システム運用の早期スタートにお役に立てます。

サポートサイト・FAQサイト

よくある質問やトラブルシューティング、基本的な操作手順をいつでもWeb上でご確認いただけます。お電話がつながらない時間帯でも、迅速な疑問解消をサポートします。。

Web修理依頼サポート

Web修理依頼サポートでは、不具合などをご連絡いただきましたら、各ツールの設定などサポートさせていただきます。

メンテナンスサポート

アイタッチでは、「メンテナンスサポート」をご用意しております。
メンテナンスサポートのご契約で、もしもの時も安心。契約期間中に不具合が生じしても無償で機器の貸し出しを行います。

現地設置・設定サポート

お客様のご希望に応じてネットワーク設計、設置工事から受付システムまで、現地出張サービス（有償）もサポートしております。

受付システム「アイタッチ」が分かる資料は、「資料をダウンロードする」ボタンよりお申込みいただけます。（無料）

年内無料キャンペーン2026

2026年11月30日(月) までのご成約分まで
年内の利用料金が無料になります。
受付担当者の常駐コスト、来客対応の待ち時間、入館管理のセキュリティ強度――。アイタッチの新機能が、その一つひとつに答えます。ご成約で、実務の効率化と特典を同時に手に入れてください。

＞＞詳細はこちら

ABphone株式会社アンバサダーの長嶋一茂さんが登場するプロモーションを開始。

ABphone株式会社が「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」に参画。アンバサダーの長嶋一茂さんが登場するプロモーションを開始しました。

＞＞詳細はこちら

ABphone出展ブース１階西１ホール８−６５でお待ちしております。ABphone株式会社は、第５回バックオフィスDXPO 東京’26【夏】に出展します。 8月18日～19日に東京ビッグサイトにて開催される展示会「バックオフィスDXPO 東京’26【夏】」に出展いたします。
弊社ブースでは、来訪者取次をゼロにする「受付システムアイタッチ」を展示いたします。ご来場の際は、ぜひ弊社ブースにお越しください。皆様のご来場をお待ちしております。
日時 2026年8月18日（火） 9:30～17:30
2026年8月19日（水） 9:30～16:30
場所東京ビッグサイト西1・2・3ホール

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2026年ゴールデンウィーク休業のご案内

2026年ゴールデンウィーク休業のご案内ゴールデンウィーク期間中の休業について、下記の通りご案内申し上げます。
【休業期間】
2026年5月2日（土）～5月10日（日）

休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月11日（月）より順次対応いたします。
なお、通常営業日の受付時間は9:00～18:00となっております。

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Cisco Webex callingに受付システム『アイタッチ』が連携

受付システム「アイタッチ」は、Webex Calling *1にも連携してご利用いただけるようになりました。
Webex Calling アイタッチ連携
世界中で導入されているCiscoの通話基盤を活用
来客対応の品質向上と業務効率化を同時に実現
担当者はデバイスに依存せず受付対応
受付から担当者への内線通話を実現
国内外・在宅でも統一運用
貴社のWebex環境下でタッチ式無人受付が利用いただけます。

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2025年年末年始休業のご案内

2025年年末年始休業
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では年末年始の期間、下記の通り休業させていただきます。
休業期間：2025年12月27日（土）～2025年1月4日（日）
最終営業日：2025年12月26日（金）～12時まで
営業開始日：2026年1月5日（月）10時～

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お役立ち記事を掲載

お役立ち記事では、受付業務の効率化や無人受付の導入、エントランス改善、運用の工夫など、日々の業務に役立つ情報を分かりやすくご紹介しています。
受付システムの導入をご検討中の方はもちろん、既存運用の見直しや社内の業務改善を進めたい方にもお役立ていただける内容です。ぜひご覧ください

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VOIXにてKITAYOリリースが紹介されました

ニュースメディア「VOIX（ボイス）」に当社KITAYOが紹介されました。「ABphone株式会社は、タブレット型受付システム「アイタッチ」のオプション機能として、来客の顔を認識できる新システム「KITAYO」を提供開始しました。「KITAYO」は、受付タブレットのカメラで撮影した来客の顔を担当者のデバイスに送信することで、来客の確認や対応の可否を迅速に判断できます。さらに、映像を通じた通話機能や訪問データの長期保存により、防犯性や業務効率が向上します。従来の「アイタッチ」ユーザーのニーズに応える形で開発されたこのシステムは、企業受付業務のさらなる効率化とセキュリティ強化を実現します。」

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