アクセスガイド利用方法

オフィス受付アプリを使用する際は「アクセスガイド」をONにしてください。 アクセスガイドでiPadを1つのアプリにロックする ★アクセスガイドは、デバイスで 1 つの App しか使えないように制限します。どの機能を使えるようにするかもコントロールできます。 ■アクセスガイド設定 1,iPad 「設…

アクセスガイドを終了できない

iPadで「アクセスガイドを終了」しようとしても、パスコードの入力画面にフルキーボードが表示されてしまって操作できない。 アクセスガイドを終了できない問題が一部のユーザーで発生しています。 〇強制再起動で復旧 再起動することで解決できます。 iPadにホームボタンがあれば、「電源(トップ)」ボタンと…

iClould.comとiPadで同期できないが?

iPadの連絡先とiCloudの連絡先が同期できません。同期はONになっているのですが、なぜでしょうか? 〇WiFi設定にて、省データモードがONになっている場合、同期がされませんので、省データはOFFにしてください。

iOS 自動アップデートはOFFに設定してください

iOSの自動アップデートはしないようにしてください ★特に、iOS限定ライセンスをご契約の場合、メジャーアップデートにより(例:iOS11からiOS12)、ライセンスが無効となり、ご利用できなくなりますのでご注意ください。 ★メジャーアップデート時(例:iOS11からiOS12)には、弊社で新iOS…

iPad交換の方法は?

◎iPad交換の場合は、販売店までご連絡ください。 iPad交換の方法は以下A,Bの2通りあります。 ○A.販売店またはABphone社まで新規のiPadをお送りいただき、iPad本体の再設定からライセンス設定までさせていただきます。 こちらは有償対応となり、お見積りさせていただきますのでお問い合わ…

コール(発信)できません

相手の名前が表示されているのに「コール」表示が出ない際は、「電話帳モード」になっています 以下、画面表示など確認してください。 「Free version」と表示されている場合は「電話帳モード」になっています。 画面表示に「Licensed version」と表示されていますか?表示されている場合は…

電話をするためには何を設定すればよいですか? SIP設定?

SIPサーバーに接続してください 本アプリを利用するためには、ご利用者様が他のSIPサービスや独自にSIPサーバ(Asteriskなど)を予め用意していただく必要があります。 SIPアカウントについては、ご利用のSIPサーバ管理者までお問い合わせください ーー設定のご案内ーーーーーーー SIPサーバ…

設定変更の画面はどうやって開きますか?

クラウド受付の画面で、iPadタッチスクリーンを3本指でタップしてください。 パスワードは初回に登録した管理者パスワードとなります。   ※設定変更した場合は必ず設定画面右上の「完了」ボタンで設定を終了してください。

iOSをアップグレードしたら不安定になった

メジャーバージョン、マイナーバージョンが変ったら再インストールしてください   まず、iOSバージョンは、メジャー.マイナー.パッチ の順で表記されています。 iOSバージョン バージョン例 メジャー.マイナー.パッチ メジャー マイナー パッチ 例:iOS11.2.3 11 2 3 クラ…

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