よくある質問

5G・4Gの利用をおすすめします。

理由：電波状況が悪いと、安定した通話はできません。5G・4G・WiMAXのどれを使う場合でも、電波状況が良いことが重要です。

・3G回線は通信速度が遅く、応答にも時間がかかるため、通話品質が悪くなりやすいです。
・WiMAXは建物の中に電波が届きにくく、屋内での通話には向いていません。屋外では使えますが、あまりおすすめはしていません。
・4G（LTE）は速度・応答速度ともに良好で、屋内でも電波が入りやすいため、総合的におすすめです。

（参考：「4G対応」として売られているスマートフォンの一部は、正式な4Gの技術基準を満たさない場合がありますが、業界のルール上「4G」と呼んでよいとされているものも含まれます。）

4G/5G回線（SIMカード）を使う場合は、Wi-Fiよりもセキュリティ対策が重要になります。

なぜ注意が必要か：
SIMカードには、インターネット上の「住所」にあたるIPアドレスが割り当てられます。自宅やオフィスのWi-Fiと違い、ルーターやファイアウォール（不正アクセスを防ぐ壁のようなもの）を経由しないため、外部から狙われやすくなります。悪用されると、無断で電話をかけられてしまうといった被害にあうおそれがあります。

対策（導入時にご相談ください）：
・一般的な個人向けSIMではなく、セキュリティ機能付きの法人向けSIM（インターネットを経由しない「閉域網」タイプなど）を使う
・VPN（通信を暗号化する仕組み）を利用する
・電話回線側の設定（発着信に使う番号やパスワードなど）を、初期設定のままにせず変更する

これらは専門的な設定になりますので、具体的な機種・サービスの選定や設定は、導入時に販売店・工事担当にご相談ください。