ひかりクラウドPBX（NTT東日本／NTT西日本）、Arcstar Smart PBX（NTTドコモビジネス）、Webex Calling（Cisco Systems）の3サービスすべてで、日本全国に多数の導入実績があります。
すでにクラウドPBXを導入済みの企業様も、これから移行を検討されている企業様も、受付カウンターにiPadを1台設置するだけで、内線・外線どちらの取次にも対応できる無人受付が完成します。
ひかりクラウドPBX・Arcstar Smart PBX・Webex Callingに加え、Basix、クラコールPBX、InfiniTalk、Dialpad、GoodLine、ABphoneクラウドビジネスフォンなど、主要なクラウドPBX・クラウド電話サービスにおいても、アイタッチの導入実績があります。
受付担当が不在の時間帯に来客対応が止まってしまう
既存のPBX環境を変えずに受付だけ改善したい
どのクラウドPBXに対応しているか分かりにくい
どのクラウドPBXであっても、変換用の外付け機器を追加する必要はありません。受付のiPadから、クラウド上のPBX環境へ直接接続します。設定はシンプルで、長期間の利用でもトラブルはほとんど発生していません。
来訪者がiPad画面をタッチするだけで、担当者の内線電話番号を直接呼び出せます。取次のための待ち時間が発生しません。部署ごとのグループ番号呼び出しにも対応しており、来訪者には内線番号が表示されないため、個人情報の漏洩も防げます。
Webex Callingのようにスマートフォンやアプリで内線を利用できる環境であれば、担当者がオフィス外・在宅勤務中でも、同じ番号・同じ操作で来客対応が可能です。
東日本・西日本を問わず、ひかりクラウドPBX／Arcstar Smart PBXともに豊富な導入実績があります。Webex Callingについても国内外で採用が進んでおり、安心してご導入いただけます。
Arcstar Smart PBX とアイタッチは”100％”接続できます。日本全国に多くの実績があり、安定した稼働率で安心して
内線電話番号で直接担当者を呼び出せますので、取次の時間もありません。
グループ番号の呼び出しで、部署名での呼び出しも可能
来訪者には内線番号は表示されませんので、個人情報漏洩を防ぎます。
Gatewayなどの機器不要、ひかりクラウドPBXとiPad受付アイタッチが直接繋がります。内線電話にも外線電話でも通話できます。
電話工事不要・コンセントに挿すだけで利用開始可能。最短当日から運用できます
| クラウドPBX / サービス | 提供元 | 詳細ページ |
|---|---|---|
| ひかりクラウドPBX *2 | NTT東日本／NTT西日本 | 詳細を見る |
| Arcstar Smart PBX *1 | NTTドコモビジネス（旧NTTコミュニケーションズ） | 詳細を見る |
| Webex Calling | Cisco Systems, Inc. | 詳細を見る |
| Basix（クラウド型PBX） | ブラステル株式会社 | サービスサイト |
| クラコールPBX | 株式会社三通テレコムサービス | サービスサイト |
| InfiniTalk | JMS-United株式会社 | サービスサイト |
| Dialpad | ソフトバンク株式会社 | サービスサイト |
| GoodLine | 株式会社GoodRelations | サービスサイト |
| ABphone クラウドビジネスフォン | ABphone株式会社（自社サービス） | サービスサイト |
社内外との通話機能をクラウド上のサーバから提供するサービスです。専用アプリでスマートフォンを内線化できるほか、自宅や外出先からオフィスの電話番号での発着信も可能です。アイタッチとは接続マニュアルに沿って設定するだけで、簡単に連携できます。
PBXやビジネスホンを使用せず、クラウド上のIP電話サーバーでPBX機能・内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。設備・保守コストを削減でき、スマートフォンやPCなど多様なデバイスでロケーションを問わず内線電話を利用できます。
Arcstar Smart PBX 受付システムの詳細はこちら »
Cisco Systemsが提供するクラウド型の電話サービスです。スマートフォンやPCにアプリを入れるだけで会社の電話番号・内線番号をそのまま使えるため、テレワークや多拠点展開を行う企業を中心に世界中で採用されています。アイタッチと連携すれば、担当者がどこにいても内線呼び出しで来客対応が可能です。
PBX不要でオフィスの電話をクラウド化できるビジネス電話サービスです。オフィス移転時も電話番号をそのまま継続利用できるほか、スマートフォン連動にも対応しており、アイタッチとの内線連携実績があります。
スマートフォンを低コストでビジネスフォン化できるクラウドPBXサービスです。自社グループ回線による柔軟なカスタマイズとスピーディな対応が特長で、多数の企業への導入実績があります。アイタッチからの内線呼び出しにも対応しています。
クラウド・オンプレミス双方に対応し、PBXとCTIを統合した音声通信プラットフォームです。小規模オフィスからコールセンターまで幅広い規模に対応するプランを展開しており、アイタッチとの内線連携実績があります。
PBX（主装置）を設置せず、クラウド上で管理されるビジネスフォンサービスです。パソコンやスマートフォンから会社の代表番号での発着信ができ、テレワークにも対応します。アイタッチとの連携実績があります。
クラウドPBX・クラウドCTIを展開する「GoodSeries」の中核サービスです。工事不要・短期導入、場所を選ばない運用、豊富な標準機能が特長で、ビジネスフォンのリプレイスにも多数採用されています。アイタッチとの内線連携実績があります。
アイタッチと同じABphone株式会社が提供する、IP-PBX・クラウドPBXサービスです。従来型ビジネスフォンの高額な主装置の買い替えが不要で、回線・機器選択の柔軟性が高く、アイタッチとの親和性も高いサービスです。
主要なクラウドPBXへの対応を前提にしていますが、詳細は「各クラウドPBXの特長」をご参照下しさい。
ここに記載のない場合は個別確認させていただきます。
基本はGatewayなどの変換機器を追加せずに導入できます。詳しくはお問い合わせください。
既存環境を活かしたまま、受付機能だけを追加する方向で検討できます。
最短で当日可能です。構成確認と設定内容によって異なるため、個別にご相談ください。
変更できます。部門名検索や担当者検索など、受付画面のレイアウト設計に応じた案内を入れるとよいです。
*1)「Arcstar®」は、NTTドコモビジネス株式会社の登録商標です。 「Smart PBX®」は、NTTドコモビジネス株式会社の登録商標です。
*2)「ひかりクラウドPBX」は、NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社の登録商標です。
2026年8月5日(水)〜9月30日(水) ご成約分まで
年間契約のご成約で3ヶ月分月額利用料が無料に。
受付担当者の常駐コスト、来客対応の待ち時間、入館管理のセキュリティ強度――。アイタッチの新機能が、その一つひとつに答えます。この秋のご成約で、実務の効率化と特典を同時に手に入れてください。
ABphone株式会社が「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」に参画。アンバサダーの長嶋一茂さんが登場するプロモーションを開始しました。
ABphone出展ブース １階 西１ホール ８−６５でお待ちしております。ABphone株式会社は、第５回 バックオフィスDXPO 東京’26【夏】に出展します。 8月18日～19日に東京ビッグサイトにて開催される展示会 「バックオフィスDXPO 東京’26【夏】」に出展いたします。
弊社ブースでは、来訪者取次をゼロにする「受付システム アイタッチ」を展示いたします。 ご来場の際は、ぜひ弊社ブースにお越しください。皆様のご来場をお待ちしております。
日時 2026年8月18日（火） 9:30～17:30
2026年8月19日（水） 9:30～16:30
場所 東京ビッグサイト 西1・2・3ホール
2026年ゴールデンウィーク休業のご案内ゴールデンウィーク期間中の休業について、下記の通りご案内申し上げます。
【休業期間】
2026年5月2日（土）～5月10日（日）
休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月11日（月）より順次対応いたします。
なお、通常営業日の受付時間は9:00～18:00となっております。
受付システム「アイタッチ」は、Webex Calling *1にも連携してご利用いただけるようになりました。
Webex Calling アイタッチ連携
世界中で導入されているCiscoの通話基盤を活用
来客対応の品質向上と業務効率化を同時に実現
担当者はデバイスに依存せず受付対応
受付から担当者への内線通話を実現
国内外・在宅でも統一運用
貴社のWebex環境下でタッチ式無人受付が利用いただけます。
2025年 年末年始休業
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では年末年始の期間、下記の通り休業させていただきます。
休業期間：2025年12月27日（土）～2025年1月4日（日）
最終営業日：2025年12月26日（金）～12時まで
営業開始日：2026年1月5日（月）10時～
ニュースメディア「VOIX（ボイス）」に当社KITAYOが紹介されました。「ABphone株式会社は、タブレット型受付システム「アイタッチ」のオプション機能として、来客の顔を認識できる新システム「KITAYO」を提供開始しました。「KITAYO」は、受付タブレットのカメラで撮影した来客の顔を担当者のデバイスに送信することで、来客の確認や対応の可否を迅速に判断できます。さらに、映像を通じた通話機能や訪問データの長期保存により、防犯性や業務効率が向上します。従来の「アイタッチ」ユーザーのニーズに応える形で開発されたこのシステムは、企業受付業務のさらなる効率化とセキュリティ強化を実現します。」
