アイタッチ・マルチ無人受付｜マルチテナント

複合オフィスビルでは、1つのフロアに複数のテナントが入居しており、それぞれ異なるメーカーのPBX（構内交換機）を利用しているケースが一般的です。その結果、従来の専用受付システムでは統合が難しく、導入費用が数百万円から1,000万円以上に膨らむという問題がありました。

これに対して、アイタッチ・マルチ無人受付であれば市販のiPadわずか1台で複数社の異なる電話環境に対応可能です。具体的には、オンプレミスPBXとクラウドPBXの混在環境はもちろん、NEC製やNTT製といった異なるメーカー同士の接続（最大4社まで）も1台に集約して各テナントの内線へ直接呼び出せます。

また、来訪者が操作する受付インターフェイスはテナントごとに2通りの画面レイアウトから柔軟に選択できます。一例として、最大50,000件に対応した「部署・担当者・総合受付・配達郵便の表示レイアウト」が選べる一方、テナントの個性を生かしたオリジナルの「デザインボタン表示」に設定することも可能です。さらに、画面上で選択したテナントの情報のみが表示される設計のため、他社の部署名や連絡先が見えてしまうセキュリティ上の懸念もありません。

要するに、「アイタッチ・マルチ無人受付」は導入コストを最小限に抑えながら、マルチテナント環境に必要な高い柔軟性とセキュリティを両立させる受付ソリューションです。