アイタッチの受付専用アプリ「アイレセプション」

受付のiPadが、
電話の取り次ぎを
引き受けます。

アイレセプションは、iPadを「無人の受付」にするアプリです。来訪者が画面で会いたい人を選ぶと、その担当者の電話が鳴ります。総務や受付の方が、来客のたびに取り次ぐ必要はありません。

3週間全機能を無料でお試し
8年+運用実績
200社+導入実績
スーツ姿の女性が、受付に置いたiPadの画面をタッチして操作している
受付での利用イメージ
使い方

来訪者が画面で選ぶと、担当者の電話が鳴ります。

受付にiPadを置くだけ。来訪者への説明も、受付担当者の取り次ぎも要りません。

STEP 1 来訪者が選ぶ

会いたい部署・担当者をタッチ

画面の案内に沿って、会いたい部署や担当者を選び、「呼び出し」をタップします。

STEP 2 担当者の電話が鳴る

会社の電話に、そのままつながる

iPadから、会社の電話サービスを通じて発信します。内線電話機やスマートフォンなど、普段お使いの電話が鳴ります。

STEP 3 担当者が応対

iPad越しに、そのまま話せる

担当者が電話に出れば、iPadを通じて来訪者と会話できます。

できること

受付に必要なことを、iPad1台で。

ご利用にあたって別の契約が必要になるのは、「SMS通知」と「来訪者の写真撮影」の2つだけです。

呼び出し先を、画面から選べる

部署名・担当者名・五十音から探せます。人数の多い会社でも、迷わず選べる画面を用意しています。

「総合受付」ボタン

訪問先が分からない方や、郵便・宅配の受付にも対応できます。あらかじめ決めた窓口の電話を呼び出します。

名簿の更新がかんたん

呼び出し先の名簿は、パソコンやiPadから更新できます。人数が多い場合のまとめて登録の方法もご用意しています。

自社らしい画面に

背景やロゴ、待ち受けの画像・動画を、会社のデザインに合わせて変えられます。

日本語・英語の切り替え

来訪者が、画面のボタンをタッチして言語を切り替えられます。

受付専用の端末として運用

iPadの機能で、受付専用アプリ以外を開けない状態にして使います。電話の通信は、暗号化に対応しています。

オプション

来訪者の記録と、SMS通知。

デジタル来客管理(写真つきの来訪記録)

  • 来訪者の写真・日時・場所・呼び出した担当者が、自動で記録されます。
  • パソコンのブラウザで確認できます。新しい来訪は、音と通知でお知らせします。
  • 写真は、保存期間を過ぎると自動で削除されます。写真を消せるのは、管理者だけです。
  • 保存先はプライベートクラウドです。初期設定はABphoneが行い、ご利用企業様に引き継ぎます。
  • オプションで、保存先にお客様専用のオンプレサーバーもご用意しています。
写真を撮影する場合は、来訪者への周知(受付での掲示など)と、社内の個人情報の取扱いルールとの整合を、あらかじめ決めておくと安心です。ご利用には、別途お申し込みが必要です。撮影を使わない場合、写真は撮影されません。

SMS通知

担当者のスマートフォンへ、SMSでもお知らせできます。ご利用には、別契約の「ABphone Connect」が必要です。

「ABphone株式会社へようこそ」と表示された待ち受け画面。「入館記録のため、顔写真を撮影します。」の案内が出て、右上に撮影中の表示がある
撮影を使う場合、来訪者の画面にこのような案内が表示されます。
デジタル来客管理

デジタル来客管理を使うと

「呼ぶ」操作が、そのまま来訪の「記録」になります。

  • 来訪者の写真・日時・場所・呼び出した担当者が、自動で残ります。
  • 新しい来訪は、音と通知ですぐ分かります。あとから絞り込んで探せます。
  • 写真は保存期間を過ぎると自動で削除され、消せるのは管理者だけです。

図や画面のサンプルは、専用ページでご覧いただけます。

デジタル来客管理の詳細を見る
画面の種類

呼び出し先の数に合わせて、画面を選べます。

あとから変更もできます。登録する人数が多い会社には、「五十音」や「カテゴリ」がおすすめです。

インターフォンの画面のイメージ。「いらっしゃいませ 画面をタッチして呼び出してください」と表示され、指で画面をタッチしている
呼び出し先が1か所だけの会社に

インターフォン

画面のどこを触っても、その1か所に発信します。名簿の登録は要りません。※このモードでは、SMS通知は使えません。

スタンドに設置した受付iPad。「総合受付」「面接受付」「郵便・宅配 受付」の3つのボタンが表示されている
呼び出し先が3か所だけの会社に

3ボタン

「総合受付」「面接受付」「郵便・宅配」など、用途ごとに3つの大きなボタンを表示します。

受付に置いたiPad。部署名と担当者名がリストで表示されている
登録が比較的少ない会社に

シンプル

部署名や担当者名をリストで表示します。部署から担当者へたどっていく表示もできます。

スタンドに設置した受付iPad。「あ・か・さ・た・な…」の五十音のボタンが表示されている
登録が多い会社に

五十音

「あ・か・さ…」から絞り込んで、個人名や部署名で探せます。

スタンドに設置した受付iPad。「部署名検索」「担当者検索」「総合受付」「配達・郵便」のボタンが表示されている
部署や担当者が多い会社に

カテゴリ

「部署名検索」「担当者検索」「総合受付」「配達・郵便」など、用途別のボタンから呼び出します。

スタンドに設置した受付iPad。担当者の顔写真がボタンとして並んでいる
写真やイラストで選ばせたい会社に

グラフィカル

担当者の写真やイラストをボタンにして選べます。写真などの素材は、別途ご用意いただきます。

※画面は表示のサンプルです。名前や部署名は、実際の表示とは異なります。画面の種類をもっと見る

導入の流れ

導入は5つのステップ。設定のご案内もあります。

  1. iPadを受付専用にする

    受付に置くiPadを、来訪者が受付以外の操作をしないように設定します。

  2. 会社の電話とつなぐ

    iPadから担当者の電話に発信できるよう、お使いの電話環境と接続します。

  3. 呼び出し先を登録する

    部署名・担当者名・内線番号などの名簿を登録します。人数が多い場合のご案内もあります。

  4. アプリを設定する

    画面の種類、表示する文言、「総合受付」ボタン、自社のロゴや背景などを設定します。

  5. 設置して、発信テストをする

    受付に設置し、すべての呼び出し先に発信して確認します。問題がなければ運用開始です。

ご契約者様には、設定の手順書をご用意しています。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

ご利用に必要なもの

iPad
受付専用の端末として置きます。
インターネット
安定した回線が必要です。
会社の電話
お使いの電話環境につなぎます。ご利用の環境で使えるかは、お問い合わせください。

詳しい条件や、ご利用環境に合わせた進め方は、お問い合わせください。

よくある質問

導入前に、総務のご担当者からよくいただく質問です。

従業員が100名以上でも、画面で探しやすいですか?

登録する人数が多い会社向けに、「あ・か・さ…」から絞り込む「五十音」の画面や、「部署名検索」「担当者検索」ができる「カテゴリ」の画面を用意しています。名簿の規模に合わせた画面を、ご提案します。

訪問先が分からない方や、宅配業者はどうなりますか?

「総合受付」ボタンから、あらかじめ決めておいた窓口の電話を呼び出せます。「配達・郵便」専用のボタンを用意できる画面もあります。

人事異動のとき、呼び出し先の更新は大変ですか?

名簿を書き換えるだけです。パソコンやiPadから更新でき、まとめて登録する方法もあります。更新のやり方は、ご契約時にご案内します。

来訪者の顔写真は、必ず撮影されますか?

いいえ。写真撮影は「デジタル来客管理」というオプションで、使わない場合は撮影されません。使う場合は、画面に撮影の案内が表示されます。写真の扱いについては、お問い合わせください。

今お使いの電話で使えますか?

さまざまな電話環境に対応しています。お使いの電話環境で使えるかは、お問い合わせください。ご利用環境をうかがって、ご案内します。パッケージの種類は、パッケージ一覧をご覧ください。

設定は、自社でできますか?

ご契約者様向けの手順書に沿って、ご自身で設定できます。不安なときは、お気軽にご相談ください。

まずはご相談ください

まずは、実際の画面を触ってみませんか。

アイタッチの無料トライアルは、受付専用アプリをインストールした日から3週間、すべての機能をお使いいただけます。年内無料キャンペーンも実施中です(2026年12月31日まで利用料0円。対象や条件はキャンペーンのページでご確認ください)。料金の詳細は料金ページをご覧ください。

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