アプリのiOS互換性

iPadアプリケーション「オフィス受付」と「受付デスク」のiOS/iPadOS互換性について

メジャーバージョン利用可能利用不可
iOS12iOS12.2以降iOS12.0~12.1
iOS13
iPadOS13
iOS13.4以降
iPadOS13.4以降
iOS13.0~13.3
iPadOS13.0~13.3
iOS14
iPadOS14
iOS14.4以降
iPadOS14.4以降
iOS14.0~14.3
iPadOS14.0~14.3
iOS15
iPadOS15
iOS15.4以降
iPadOS15.4以降
iOS15~15.3
iPadOS15~15.3
メジャーバージョン利用可能利用不可
iPadOS13iPadOS13.4以降iPadOS13.0~13.3
iPadOS14iPadOS14.4以降iPadOS14.0~14.3
iPadOS15iPadOS15.4以降iPadOS15~15.3

iOS限定ライセンスは、iOSメジャーバージョンが変わるとライセンスは無効になり、呼出し発信ができなくなります。

例:「iOS12限定ライセンス」ご契約のケース

iOSバージョンライセンス状態備考
iOS12.x.xにアップデート認証OK継続して利用いただけます
iOS13.x.xにアップグレード *1認証解除Free version,電話帳モード
iOS14.xxにアップグレード *1認証解除Free version,電話帳モード

*1) iOS13以降にアップグレードした場合、ライセンス無効となります。

▲2020年9月現在、Appleの方針でiOSのダウングレードができません。

  • 契約のiOS限定ライセンスから誤ってアップグレードしてしまった場合は、契約と同じiOSバージョンのiPadを用意してそれにライセンスを移設することをお勧めいたします。ライセンスの再発行手数料と再設定が必要ですが、もっとも簡単な対処方法となります。
  • または、改めてライセンスの契約をしていただく必要があります。販売店にお問い合わせください。

About iOS / iPad OS compatibility of iPad applications "Office reception" and "Reception desk"

Major VersionAvailableunusable
iOS12iOS12.2 or lateriOS12.0~12.1
iOS13
iPadOS13
iOS13.4 or later
iPadOS13.4 or later
iOS13.0~13.3
iPadOS13.0~13.3
iOS14
iPadOS14
iOS14.4 or later
iPadOS14.4 or later
iOS14.0~14.3
iPadOS14.0~14.3
Major versionAvailableunusable
iPadOS13iPadOS13.4 or lateriPadOS13.0~13.3
iPadOS14iPadOS14.4 or lateriPadOS14.0~14.3

★ As of September 2020. Due to Apple’s policy, iOS cannot be downgrade.

If you accidentally upgrade from your contracted iOS-only license. ⇒We recommend that you prepare an iPad with the same iOS version as the contract and transfer the license to it. This is the easiest way. However, license reissue fees and reconfiguration are required.

Alternatively, you need to sign a new license agreement. Please contact your dealer for this.

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